品绩考评洋为中用,品行管理势在必行
前日去一朋友处无意中看到了魏志勇先生(国家人事部权威人力资源专家)的讲座,其幽默的演讲风格,实用的内容让人留下了深刻的映像,讲座是关于品绩考评的,在此之前所供职的单位里从未听说过如此考评的方法,所以非常的好奇的看完了全部讲座,看完已是晚上零点了。
同样是对企业员工的考核而利用品绩考评对不同的职位及人员进行的考评方式各不相同,成效显著。魏志勇先生在品绩考评的讲座里强调,考核,要考核业绩,也要考核品行,业绩可以量化,品行也可以量化;例如:以前对企业的销售人员企业多半采用业绩考核,不管品行如何,只要你拿到回款,只要你所管辖的区域有相当高的占有率,只要你有业绩老板就喜欢你,一切拿业绩说话;但这样的方法当一两个这样的人拿回的回款占所有业绩的大部分比例时,就很难管理了。再则,在多数企业里对管理人员同样也采用绩效考核,其实管理的职位不同其考核方法也应该更有针对性,有些管理职位用绩效考核是相当不合理的。不同的管理层其侧重点各有不同,例如中层管理人员更重要的是其组织能力,类似主管、领班、小组长等的管理人员更多是执行能力等等方面的考核。
整个讲座中有不少的案例,例如大家熟知的“海尔”,在张瑞敏去的时候是个快要倒闭的冰箱厂,张瑞敏上任后说过一句流传甚广的话:不准随地大小便——其实他是在抓品行管理;当着员工的面将不合格的冰箱全部砸烂--其实他也是在抓品行管理;品行管理中更强调的是品行考核要细化:比方说“守时”,要求9点钟开会,8点55分到的是优秀,8点40分到的是良好, 8点20分到的是较差,9点以后来的不及格等等。应该围绕企业的宗旨来说,将品行考核做到细化,这样才能考得准。
品行考评在国外经过了相当长的时间,运用在企业的整个管理中非常广泛而且实用,在国外如果是你酒后开车被抓到是不会像中国这样罚罚款就了事的,首先会上驾驶者对着测试仪器吹一下,然后测试仪会马上显示酒精超标情况,如显示超标这时警察会将您车的车牌号有发动机号全部记录,并输入到警察随身携带的全国联网的掌上电脑里,然后上面便会打印出一个单子,这时单子归你,警察会非常礼貌的告诉你:“先生,您的车已经上交国库,它已经属于国家的了”。相信如果中国是这样的管理方法,应该没多少人敢酒后驾车吧!当然此类例子还有很多,大家有兴趣也可以找些这方面的资料看看,呵呵。。素质就是这么管理出来的,国家需要,企业更是一样,让我们的企业也好好利用品行管理这个利器好好为我们所用吧!